vn178 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của từng thành viên. Chính sách này giải thích cụ thể dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản vn178.
Mỗi quyết định kỹ thuật và vận hành tại vn178 đều đặt sự an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Dưới đây là 6 cam kết cốt lõi chúng tôi thực hiện hàng ngày.
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn178 được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 với SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV áp dụng. Không ai có thể đánh chặn thông tin của bạn trong quá trình truyền dẫn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với kiểm soát truy cập chặt chẽ, sao lưu tự động và mã hóa dữ liệu tĩnh (data-at-rest encryption). Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên vn178 cũng không thể đọc được.
vn178 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản của chính bạn.
vn178 thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập theo chu kỳ 6 tháng bởi đơn vị thứ ba có chuyên môn. Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn ở mức bảo vệ cao nhất.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vn178 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức để giảm thiểu thiệt hại đến mức thấp nhất.
Người dùng vn178 có đầy đủ quyền: xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu và phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Email: [email protected]
Zalo OA: vn178official
Telegram: @vn178support
Phản hồi trong vòng 24 giờ
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ vn178, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng vn178, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tối ưu hóa giao diện |
| Dữ liệu kết nối | Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, vị trí địa lý tương đối | Bảo mật và chống gian lận |
| Nhật ký hoạt động | Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, thao tác trên nền tảng | Bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền cược, kết quả trò chơi | Phân tích và hỗ trợ pháp lý |
| Cookie & Pixel | Cookie phiên, cookie tùy chọn, pixel theo dõi | Cá nhân hóa trải nghiệm |
vn178 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
vn178 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập vn178. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của vn178, đặc biệt là tính năng duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
vn178 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
vn178 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành:
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên") trong những trường hợp nhất định. vn178 sẽ xem xét và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được vn178 lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của vn178 qua email [email protected] hoặc Zalo OA vn178official. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn để bảo vệ chính tài khoản của bạn.
Các dịch vụ của vn178 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu bạn tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho vn178, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
vn178 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản vn178 với bất kỳ ai trong gia đình chưa đủ 18 tuổi.
vn178 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực được cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vn178 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng vn178 sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, cách vn178 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản vn178, loại yêu cầu cụ thể và mô tả ngắn về vấn đề của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung để xác minh danh tính nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
vn178 tin rằng người dùng là chủ sở hữu thực sự của dữ liệu cá nhân mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu danh sách đầy đủ thông tin cá nhân vn178 đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ qua kênh chăm sóc khách hàng vn178.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi bạn đang đánh giá hoặc khiếu nại về cách thức xử lý của vn178.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do và không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó.
Khi đăng ký vn178, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi coi đó là đặc quyền và bổn phận — không phải quyền lợi. Hơn 5 triệu thành viên Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ vn178 với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật.